今さら聞けない在宅ワーク便利帳｜用語・ツール・基礎知識

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全部覚えなくていい、困ったときに引くもの

はじめに ― 便利帳は「困ったときのお助けメモ」

在宅ワークを始めると、「これってどうやるんだっけ？」という小さな疑問に出くわす場面が多くあります。
特にネオ還暦世代では、過去の経験では当たり前だったやり方と、今のオンラインワークの常識がズレていることもしばしばです。

実はここにまとめた内容は、すべて私自身が実際にわからず困って、検索したり人に聞いたりしてやっと解決した事柄ばかりです。
スクリーンショットの撮り方、画像サイズと解像度の違い、ページ全体キャプチャ、アプリとソフトの区別……。
「こんなこと、今さら誰にも聞けない」と一人でモヤモヤした経験を整理して、「お助けメモ」としてまとめ直しました。

ブックマークしておいて、困ったときに辞書のように引いてください。
最初から全部覚える必要は、まったくありません。

在宅ワークの全体像は、関連記事の『はじめての在宅ワーク準備ガイド』もあわせてどうぞ。

1. スクリーンショット（画面キャプチャ）の撮り方

画面に表示されているものを、そのまま画像として保存する機能です。
「エラーが出た画面を発注者に見せたい」「操作手順をメモ代わりに残したい」など、在宅ワークでは毎日のように使います。

Windows

• PrtScn（プリントスクリーン）キー → 全画面キャプチャ
• Windowsキー + Shift + S → 範囲を選んでキャプチャ（一番おすすめ。使いたい部分だけ切り取れます）

Mac

• Command + Shift + 3 → 全画面
• Command + Shift + 4 → 範囲選択

詳しい手順はMicrosoft・Appleの公式サポートで確認できます。
Microsoft公式サポート
Apple公式サポート

2. ページ全体をキャプチャ（縦長ページ対応）

通常のスクリーンショットは「見えている部分」だけ。縦に長いページを1枚に収めたいときは、次の方法があります。

• Google Chrome：拡張機能「GoFullPage」を追加（Chromeウェブストアで「GoFullPage」と検索）。アイコンをクリックすると自動でスクロールし、PNGやPDFで保存できます。
• Microsoft Edge：標準機能「Webキャプチャ」で「ページ全体をキャプチャ」を選択します。
• iPhone：スクリーンショット後に「フルページ」を選んでPDF保存（Safari等で縦長のWebページを開いている場合）。
• Android（Galaxy等）：スクリーンショット後に「スクロールキャプチャ」を押して範囲を拡張します。

3. 「納品」とは何か？

• 意味：品物だけでなく、データや成果物も含む提出行為
• 例：Word文書（.docx）、画像（.jpg）、動画（.mp4）
• 注意：提出方法（メール・クラウド・チャット添付）は事前確認必須

クラウドストレージの例：Googleドライブ

「クラウドに上げて共有リンクを送る」方法を覚えておくと、メールで送れない大きなファイルも納品できます。
その際、共有範囲は「リンクを知っている全員」ではなく「特定の人だけ」に設定するのが安全です。

4. 画像サイズと解像度の違い

• サイズ：画像の大きさ（例：横1200×縦630ピクセル）
• 解像度：画素の密度。印刷用は300dpi推奨、Web用は72〜96dpiが一般的

変更方法：

• Windows → 標準の「ペイント」
• Mac → 標準の「プレビュー」
• 無料Webツール → Canva、Photopeaなど

「写真が重すぎて送れません」と言われたら、サイズを小さくすれば解決することがほとんど。
逆に「印刷したらぼやけた」は解像度不足のサインです。この2語だけ覚えれば、画像の困りごとの大半は原因が分かります。

5. よく見る「H2」や「H3」って何のこと？

Web記事編集での見出しの階層です。

• H1 … 記事タイトル（1記事に1つ）
• H2 … 大見出し（章）
• H3 … 中見出し（章の中の節）

Hは「Heading（見出し）」の頭文字。数字が大きいほど細かい見出しになります。
ライティングの仕事では「H2ごとに◯◯字で」といった指示が普通に飛んでくるので、ここだけは早めに覚えておくと安心です。

6. サイト、ブログ、ノート、ホームページの違い

• サイト … 複数ページの集まり（ぜんぶの総称に近い言葉）
• ブログ … 記事形式で更新していくもの
• note（ノート） … 記事を投稿できるプラットフォームのサービス名
• ホームページ … 日本ではWebサイト全体を指すことも多い言葉

私も最初は「みんなネットで見られるもの」としか思っていませんでした。
違いを知らなくても恥ずかしいことではありませんが、発注者との会話がすれ違わないよう、ざっくり区別できると便利です。

7. アプリとソフトの違い

• ソフト … コンピュータで動く「プログラム」全般の広い言葉
• アプリ（アプリケーションソフト） … 特定の用途に特化したソフト。スマホの文脈で多用

つまりアプリはソフトの一種。ほぼ同じ意味で使われる場面も多いので、神経質に区別しなくて大丈夫です。
入手は、スマホなら App Store／Google Play、Windowsパソコンなら Microsoft Store が公式の入り口です。

8. 拡張子、ファイル形式とは？

• 拡張子 = ファイル名の末尾「.○○○」で種類を示す印
• 例：report.docx、photo.jpg

主な種類：

• 文章 … .docx、.pdf、.txt
• 画像 … .jpg、.png、.gif
• 表計算 … .xlsx、.csv
• 音声・動画 … .mp3、.mp4

納品前に「相手が開ける形式か」を確認するのがマナー。
指定がなければ「WordでよろしいですかそれともPDFにしますか？」と一言聞くだけで、丁寧な人という印象になります。

9. ネオ還暦世代がつまずきやすい言葉ミニ辞典

• リテラシー = 情報を正しく使いこなす力
• クラウド保存 = ネット上の保管庫にファイルを置くこと
• アップロード／ダウンロード = ネットに上げる／ネットから取り込む
• インストール = ソフトやアプリをパソコン・スマホに入れること
• ブラウザ = Webページを見るためのソフト（Chrome、Edge、Safariなど）
• ログイン／ログアウト = サービスに入る／出る。共用パソコンではログアウトを忘れずに
• 添付ファイル = メールやチャットにくっつけて送るファイルのこと
• 既読・未読 = 相手が読んだか読んでいないか。ビジネスチャットでは「読みました」の代わりに絵文字で反応する文化もあります
• リマインド = 「あの件、いかがですか？」の確認連絡。催促ではなく普通のビジネス習慣なので、遠慮なく使って大丈夫

分からない言葉に出会ったら、「用語＋とは」で検索するか、AIに「初心者向けに説明して」と頼めばその場で解決します。
「知らない」は恥ではなく、「調べ方を知らない」だけが損なのです。

10. 作業が速くなるショートカットキー7選（Windows）

マウスで右クリックしなくても、キー2つで済む操作がたくさんあります。
在宅ワークで使用頻度の高いものだけ厳選しました（MacはCtrlをCommandに読み替えてください）。

• Ctrl + C … コピー
• Ctrl + V … 貼り付け（ペースト）
• Ctrl + X … 切り取り
• Ctrl + Z … 直前の操作を取り消す（困ったときの救世主）
• Ctrl + S … 上書き保存
• Ctrl + F … ページ内の言葉を検索
• Ctrl + ＋／− … 画面表示の拡大・縮小

全部覚えなくても、Ctrl + Z（取り消し）だけは今日覚えて帰ってください。
「消しちゃった！」「変になった！」は、たいていこれ一発で元に戻ります。
私もこのキーに何度助けられたか分かりません。

11. 「Wi-Fi」と「ギガ」の関係

• Wi-Fi … 無線でインターネットにつなぐ仕組み。自宅の回線につながっていれば、スマホの契約容量は減りません。
• ギガ … スマホの通信量の俗称。Wi-Fiにつながず動画会議などをすると、どんどん消費します。

在宅ワークの通信は「自宅のWi-Fi」が基本です。
スマホで仕事の調べものをするときも、自宅ならWi-Fi接続を確認しておくと、月末の「ギガ不足」を防げます。

まとめ ― 「知らない」より「調べ方を知らない」ほうが損

在宅ワークは「スキル」だけでなく、小さな基礎知識の積み重ねが快適さを左右します。

• 迷ったらこのページに戻って再確認する
• 新しく覚えた言葉は、自分の言葉でメモしておく
• それでも分からなければ、検索とAIという2人の先生に聞く

このお助けメモを手元に置き、疑問が出たらすぐ解決できる習慣をつけましょう。
「今さら聞けない」が消えれば、在宅ワークはもっと気楽になります。

さらに詳しく知りたい方は、厚生労働省「ホームワーカーズウェブ」もご覧ください。

関連記事はこちら → 『初心者におすすめ！在宅ワーク職種ガイド①【データ入力・ライティング】』

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